Métricas

Métricas de producción, del equipo al cliente.

Horas por cliente y por fase, el día de cada persona, el tiempo de respuesta de cada cliente y dónde se acumula el retrabajo.

Prueba gratis
Métricas

Funciones principales

Los números que te ayudan a decidir.

Panel de métricas

Elige un período y filtra por cliente, proyecto o persona. Los días se cuentan en tu propia zona horaria.

  • Horas por cliente, proyecto, fase y persona. En barras por día, semana o mes.
  • Salud de la revisión. Versiones hasta la aprobación y tasa de aprobación a la primera.
  • Producción. Entregas por cliente, días de grabación y horas por video.
Resumen de métricas con indicadores y lo que está pasando ahora

Tiempo de respuesta del cliente

Todos los clientes ordenados por tiempo promedio de revisión, comparados con el promedio de tu espacio de trabajo.

Ranking de tiempo de respuesta de los clientes

El día del equipo

Las sesiones de cada persona en un mismo reloj, con colores por cliente, con grabaciones y pausas.

Línea de tiempo del día del equipo

Más funciones

Dónde terminan el tiempo y el retrabajo.

Focos de retrabajo

Los videos con más comentarios y versiones, con los comentarios del cliente contados aparte.

Videos con más retrabajo

Capacidad del equipo

Tareas activas y próximo plazo de cada persona, más las horas restantes cuando las tareas tienen estimación.

Capacidad del equipo por persona

Salud de los plazos

El margen entre los plazos internos y los del cliente, el trabajo detenido con los clientes y las entregas en riesgo.

Salud de los plazos con margen y entregas en riesgo

Feedback del cliente

Comentarios del equipo y del cliente a lo largo del tiempo, con tasa de resolución y tiempo hasta resolver.

Gráfico de comentarios del equipo y del cliente

Vista del día de una persona

Las sesiones, grabaciones, subidas y comentarios de una persona en una sola línea de tiempo.

Línea de tiempo del día de una persona

Requiere atención

Lo atrasado, bloqueado, detenido con el cliente y con atraso proyectado, en el inicio.

Lista de requiere atención en el inicio

Preguntas frecuentes

¿Quién puede ver las métricas?

Los propietarios y administradores del espacio de trabajo.

¿Puedo exportar los datos?

No hay exportación a hoja de cálculo. Los registros de horas están disponibles por la API en el plan Studio, y cada webhook de entrega (Pro y Studio) lleva las horas registradas en ese video.

¿Qué zona horaria usan las métricas?

La de quien las ve. Un día en las métricas es tu propio día del calendario.

¿Se incluyen los clientes archivados?

Por defecto, no. Con Todos los clientes seleccionado, los clientes archivados quedan fuera de los números, a menos que actives Incluir clientes archivados en el filtro. Si eliges un cliente archivado, ves sus números.

¿Quieres probarlo con tu equipo?

15 días gratis. Sin tarjeta de crédito.