Portal del cliente

Un portal para cada cliente, con todos sus proyectos.

Revisiones, aprobaciones, días de grabación y entregas de todos los proyectos de un cliente en un solo lugar, con el acceso que tú elijas.

Prueba gratis
Portal del cliente

Funciones principales

Los clientes saben qué sigue sin tener que preguntar.

Inicio del cliente

La pantalla de inicio muestra lo que está esperando al cliente, agrupado por proyecto, con lo atrasado y lo que vence pronto al frente.

  • Esperando revisión. Todo lo que frena la producción, separado por proyecto.
  • Ahora mismo. La grabación de hoy y lo que se está editando, sin mostrar quién está trabajando.
  • Grabaciones y plazos. Un calendario con los días de grabación y las fechas de entrega.
Portal del cliente con videos esperando revisión por proyecto

Tres niveles de acceso

Para cada cliente, elige enlace abierto, nombre y correo, o inicio de sesión verificado con código por correo, Google o Microsoft.

Pantalla de inicio de sesión del portal con acceso verificado

Registro de actividad por contacto

Quién inició sesión, vio, comentó, aprobó y descargó, contacto por contacto. Las descargas antes de la aprobación quedan marcadas.

Historial de actividad de un contacto del cliente

Más funciones

Lo que el cliente encuentra en el portal.

Ahora mismo

El inicio del portal muestra la próxima grabación y lo que se está editando en este momento, sin decir quién del equipo.

Franja de ahora mismo en el portal con la próxima grabación y videos en posproducción

Calendario de grabaciones

Los clientes ven los días de grabación y las fechas de entrega, y abren el horario del día en el propio portal.

Calendario de grabaciones en el portal del cliente

Métricas del cliente

Volumen de entregas, avance por proyecto y el ritmo de revisión del propio cliente.

Métricas del cliente en el portal

Roles de aprobador y revisor

Los revisores comentan. Solo el aprobador da el visto bueno final y lo descarga.

Configuración de roles de los contactos del cliente

Descargas controladas

Los archivos finales se liberan después de la aprobación, o antes si lo permites. El cliente puede renombrar el archivo o sacar una miniatura de cualquier momento.

Ventana de descarga con nombre de archivo, tamaño y resolución

Aprobación en nombre del cliente

Cuando un cliente aprueba por WhatsApp o en una reunión, tu equipo lo registra y el flujo de trabajo sigue.

Registro de la decisión del cliente con el canal usado

Compartir un proyecto

El cliente puede enviar un proyecto a un colega por enlace o correo sin abrirle el resto del portal.

Opciones para compartir un proyecto por enlace o correo

Cuadrícula, tabla o tablero

En Entregas, cada cliente elige cómo verlas y puede exportar la lista a una hoja de cálculo, y el tablero agrupa los videos por fase.

Entregas del cliente en un tablero por fase

Resumen por correo

Los contactos reciben un correo con lo que pasó recientemente, en su idioma, y el resto queda en la campana del portal.

Correo de resumen del portal con las novedades para el contacto

Preguntas frecuentes

¿Los clientes necesitan una cuenta?

Depende del modo que elijas para cada cliente: enlace abierto, nombre y correo, o inicio de sesión verificado con un código por correo, Google o Microsoft.

¿Los clientes pueden ver versiones internas?

No. El portal muestra solo la versión más reciente que el cliente puede abrir. Cuando una tarea se entrega, la versión final queda disponible para él.

¿Puedo agregar mi marca?

El portal muestra el logo de tu espacio de trabajo y el logo del cliente en el encabezado y en las pantallas de inicio de sesión.

¿Los clientes reciben un correo por cada comentario?

No. Ven las novedades en la campana de notificaciones del portal y reciben un resumen por correo, espaciado para que no se les llene la bandeja de entrada.

¿Quieres probarlo con tu equipo?

15 días gratis. Sin tarjeta de crédito.