La persona que sale a cámara en un video corporativo normalmente está ahí por lo que sabe. Es la jefa de Recursos Humanos grabando la bienvenida para los nuevos ingresos, o el gerente de planta explicando una nueva regla de seguridad.
Aceptó hacerlo en una reunión hace semanas y lo viene temiendo desde entonces. Ese día entra a una sala llena de luces, ve un lente y cuatro personas mirando, y la voz le sube media octava.
La luz y el encuadre tienen su propia guía, y también leer un teleprompter. Esta trata de ayudar a alguien que no es actor a sonar como sí mismo.
En resumen
- La mayoría de los nervios vienen de no saber qué va a pasar, y una llamada de 15 minutos unos días antes resuelve mucho.
- Arma el texto con frases que la persona diría de todos modos, o dale tres o cuatro puntos en lugar de un guion para memorizar.
- Elige entre entrevista y discurso a cámara por persona, no por proyecto.
- Ese día, mantén la sala chica, graba desde la primera toma y empieza cada nota por lo que funcionó.
- Cuando alguien sigue rígido con el teleprompter, cambia a preguntas y deja el teleprompter para las líneas que tienen que ser exactas.
Una llamada corta unos días antes
La mayoría de los nervios vienen de no saber qué va a pasar. Una llamada de 15 minutos con la persona que va a salir a cámara, unos días antes, resuelve mucho. Habla con ella directamente, no solo con el contacto de marketing que agendó el rodaje.
Cubre cuatro cosas:
- Para qué es el video y quién lo va a ver. Una bienvenida para nuevos ingresos necesita un tono distinto al de un mensaje para el directorio.
- Qué va a decir o qué le vas a preguntar. Para una entrevista, envía los temas y guarda las preguntas exactas para el día. Para una pieza con guion, dile que el texto llega antes y que puede cambiar cualquier frase que no suene a ella.
- Cómo funciona el día: dónde, cuándo, cuánto dura y quién va a estar en la sala. Dile que las primeras tomas son de calentamiento y que nadie espera que salgan bien.
- Qué ponerse. Colores lisos, algo que usaría para una reunión importante, y una segunda opción en el bolso. El checklist de preproducción tiene el resto.
Después pregúntale si la filmaron antes y cómo le fue. Alguien que lo pasó mal con un equipo normalmente lo dice, y vas a saber dónde ir con cuidado. Una llamada para un testimonio tiene otro objetivo, encontrar la historia, que se explica en nuestras preguntas para entrevistas de testimonio.
Usa sus palabras en lugar de un guion memorizado
Pedirle a alguien que no es actor que memorice un guion es el camino más rápido a un video rígido. Recordar se lleva toda su atención, así que piensa en la siguiente palabra en lugar de en lo que quiere decir. Cuando se le va una línea, se va toda la toma con ella.
Arma el texto con lo que diría de todos modos. En la llamada, pídele que explique el tema como se lo explicaría a un colega nuevo, y anota las frases que salen solas. Una frase que nunca diría en una reunión, como “nos entusiasma potenciar nuestras sinergias”, va a sonar mal por mucho que la ensaye.
Para mucha gente unos pocos puntos funcionan mejor que un texto completo. Conoce el tema y solo necesita el orden. Tres o cuatro puntos más la frase que tiene que ser exacta, como una cifra o una línea de legal, muchas veces superan a una página leída palabra por palabra.
Si una nueva redacción toca un número o una promesa, consúltala con quien aprobó el guion antes del rodaje.
Entrevista o discurso a cámara, elegido por persona
En una entrevista, la persona responde preguntas de alguien sentado junto al lente, y la voz de quien entrevista se corta. En un discurso a cámara, le habla al espectador a través del lente, normalmente con un teleprompter.
Elige por persona, no por proyecto. Alguien que cuenta bien una historia cuando le preguntan pero se pone formal cuando le dicen que “presente” va a rendir mejor en una entrevista, porque responder preguntas es algo que hace todos los días.
Alguien que prefiere la estructura, o que tiene que anunciar algo exacto como un cambio de política, puede estar más tranquilo con el texto delante.
Un video con varios empleados puede mezclar los dos, siempre que cada persona se quede en un solo formato.
Si no estás seguro, planifica el discurso a cámara y guarda unas cuantas preguntas en el bolsillo. Dejar un guion por preguntas es fácil en el momento. Lo contrario es mucho más difícil.
Ese día, menos gente y un comienzo lento
Mantén la sala chica. Todo el que no se necesita para la toma espera afuera, incluido el contacto del cliente, que puede mirar un monitor fuera de la línea de visión de la persona.
Los colegas son el público más difícil, porque mañana van a almorzar juntos. Cierra la puerta, y si la sala tiene una pared de vidrio hacia el pasillo, graba de espaldas a ella.
Conversa antes de grabar. Mientras le ponen el micrófono, habla de algo que conozca bien, como su equipo o el proyecto. La gente se relaja hablando de lo que hace bien, y tú puedes escuchar su voz normal.
Graba desde la primera toma y di por qué: “Hagamos un par para calentar”. La toma dos muchas veces es una de las mejores del día, porque cree que todavía no cuenta.
Deja agua a mano y fuera de cuadro, porque los nervios secan la boca. Para unos minutos cuando la voz se tensa o los hombros empiezan a subir.
Notas entre tomas que mantienen la confianza
Empieza por lo que funcionó, y sé específico. “La forma en que explicaste el segundo paso estuvo justo como tenía que ser, mantén eso” es creíble. Un “¡genial!” después de una toma que todos saben que salió mal le dice a la persona que estás manejando su ánimo.
Después da un solo cambio, formulado como algo que hacer. La guía del teleprompter explica cómo formular las notas y cuándo no detener una toma.
Nunca discutas la toma con el cliente delante de la persona. Dos personas susurrando junto al monitor parecen malas noticias, digan lo que digan. Las notas del cliente te llegan a ti, y tú transmites las que importan.
Cuando pidas otra toma, da una razón que no sea un veredicto. “Una más, la quiero un poco más ajustada” o “hubo un ruido afuera” le permite repetir sin sentir que falló.
Piénsalo dos veces antes de mostrarle la reproducción a alguien nervioso. Pocas personas disfrutan verse, y ver las primeras tomas suele empeorar las siguientes. Si lo pide, muéstrale una buena.
Cuándo dejar el teleprompter
Algunas personas leen bien del teleprompter después de un par de tomas. Otras nunca lo van a hacer. Sus ojos siguen las líneas, la voz se aplana y la cuarta toma no es mejor que la primera.
La señal más clara es alguien que está relajado cuando conversan entre tomas y se pone rígido en el momento en que el texto empieza a correr.
Cuando lo veas, cambia con calma. Dile que mucha gente habla mejor sin texto, y después siéntate junto al lente y haz las preguntas que llevan a cada parte del guion. Deja el teleprompter para las líneas que tienen que ser exactas, como una cifra o el nombre de un producto, y grábalas como insertos cortos.
Una entrevista le da al editor más material y más uniones que esconder, así que lleva más tiempo de edición y necesita un segundo ángulo o insertos. Avísale al cliente antes de terminar, para que la edición más larga no sea una sorpresa.
Cómo funciona esto en RecReview
En RecReview, el teleprompter se abre desde el plan de rodaje, y cada bloque de video recibe su texto cuando lo eliges. “Usar el guion de la tarea” trae el guion más reciente sin texto en pantalla, indicaciones de cámara ni nombres de hablantes, y “Escribir texto” te permite escribir el tuyo, aunque sean solo los cuatro puntos y la línea exacta.
Cuando el presentador quiere decir algo a su manera, editas el texto en el momento y todas las pantallas reciben el cambio.
Las pantallas se conectan con un código QR o un enlace, sin iniciar sesión, y cada una tiene su propio ajuste de espejo. El operador controla el desplazamiento y su velocidad desde la laptop, así que el texto espera mientras la persona piensa, y ajusta el tamaño del texto, el margen, la negrita y la alineación desde el mismo lugar.
La pantalla del presentador muestra cuánto del bloque pasó y cuánto falta, estimado a partir del guion.
Para una nota durante una toma, el operador escribe hasta 120 caracteres y el mensaje aparece en letra grande en un banner ámbar en la parte inferior de la pantalla del presentador hasta que se quita. Cada uno lo escribes tú, como “Muy bien, un poco más lento aquí”.
Con el temporizador activado, también puedes ocultar el texto y dejar solo un temporizador grande, para alguien que habla de memoria pero igual tiene que cumplir con el tiempo. La página del teleprompter tiene el resto.
