“¿Cuánto debería durar?” aparece en la primera llamada, y la propuesta dice “unos dos minutos”. Después llega el guion con la historia de la fundación, cinco líneas de servicio y un agradecimiento al equipo, y los dos minutos se convierten en cuatro.
La edición pasa una semana recortándolo, y el cliente siente que algo se perdió en el camino.
La duración correcta depende de dónde se ve el video y de si la persona que lo mira eligió darle play, tiene que verlo por trabajo o está pasando de largo.
Los rangos de abajo son reglas prácticas del trabajo de producción y no resultados de un estudio. Úsalos para abrir la conversación y después compruébalos contra el guion.
En resumen
- La duración correcta depende de dónde se ve el video y de si el espectador eligió verlo, tiene que verlo o está pasando de largo.
- Un video de página de inicio suele durar de 60 a 90 segundos, un módulo de capacitación de 3 a 6 minutos y un anuncio pagado 6, 15 o 30 segundos.
- Cuenta las palabras de lo que el video tiene que decir antes de prometer una duración en la propuesta.
- Dale a cada video un solo mensaje, y planifica los cortes reducidos antes del rodaje.
- Cuando el cliente quiere agregar algo, pregunta qué sale y ofrécele a lo nuevo otro lugar donde vivir.
Duración del video corporativo según el uso
| Uso | Duración habitual | Qué la define |
|---|---|---|
| Sitio web o página de inicio | 60 a 90 segundos | El visitante vino por otra cosa |
| Apertura de evento | 1 a 3 minutos | Una sala sentada, y un orador esperando para subir |
| LinkedIn y feed de redes | 30 a 90 segundos | Se reproduce mientras la gente navega, muchas veces sin sonido |
| Anuncios pagados | 6, 15 o 30 segundos | El formato del anuncio |
| Capacitación e inducción | 3 a 6 minutos por módulo | Una tarea por módulo |
| Mensaje interno del CEO | 1 a 3 minutos | Una sola noticia |
| Testimonio de cliente | 1 a 2 minutos | La historia del cliente, más cortes reducidos |
| Reclutamiento | 60 a 90 segundos | La gente y el lugar |
La gente que llega a una página de inicio vino a revisar precios o a buscar un teléfono, así que el video ahí tiene que decir quién es la empresa y quitarse del camino. Un video de marca más largo puede vivir en la página Quiénes somos, donde los visitantes van a buscar justamente eso.
Los empleados ven las capacitaciones y los mensajes internos porque tienen que hacerlo, así que les molestan más los minutos perdidos que los minutos extra.
Divide la capacitación por tarea: “cómo reportar un incidente de seguridad” es un módulo, y una inducción de 25 minutos se convierte en cinco módulos que la gente puede volver a encontrar después. Un mensaje del CEO mantiene la atención cuando da la noticia y termina.
Los testimonios y los videos de reclutamiento dependen de gente real hablando, y eso toma un poco de tiempo. Un testimonio necesita el antes, el problema y el después (nuestras preguntas para entrevistas de testimonio están armadas en torno a eso), y dos minutos alcanzan de sobra.
Una apertura de evento puede durar más porque la sala está sentada y mirando la pantalla, pero pasados los tres minutos el orador sigue esperando junto al escenario.
Anuncios y feeds: decide el formato
En los anuncios, el formato define la duración antes de que alguien escriba una línea. La página de ayuda de Google sobre formatos de anuncios de video de YouTube dice que los espectadores pueden saltar un anuncio in-stream omitible después de 5 segundos, y los anuncios bumper, que no se pueden saltar, duran de cinco a seis segundos.
Lo que vende el anuncio tiene que quedar claro antes de que aparezca el botón para saltar.
Los límites superiores rara vez importan. Las especificaciones de anuncios de video de LinkedIn aceptan cualquier duración entre 3 segundos y 30 minutos, pero la misma página recomienda de 15 a 30 segundos para que un anuncio califique en todas las ubicaciones del feed y de la Audience Network.
Las publicaciones orgánicas no tienen un formato que respetar, y por eso son las que se alargan. Abre con lo importante y no con el logo, incrusta los subtítulos y termina a los 90 segundos, mucho antes de que la plataforma te obligue.
Cuenta las palabras antes de prometer una duración
La duración entra en la propuesta antes de que alguien haya escrito una palabra, y ese es el momento de probarla. Anota lo que el video tiene que decir, una línea por punto, como alguien lo diría en voz alta.
Cuenta las palabras y compáralas con la tabla de cuántas palabras caben en un minuto, dejando espacio para los segundos en que nadie habla, como la apertura y la placa final.
Si los puntos ya llenan el tiempo, o el número de la propuesta está mal o la lista es demasiado larga. Las dos cosas son fáciles de arreglar ahora. Encontrar lo mismo en la edición cuesta una semana y una ronda de notas.
También funciona al revés. Cuando el cliente pide dos minutos y la lista tiene cuatro puntos cortos, pregunta para qué es el minuto extra. Muchas veces nadie lo había pensado, y 90 segundos harían mejor el trabajo.
Las entrevistas no tienen guion que contar, así que cuenta los puntos que tienen que cubrir las respuestas y planifica cortar más de lo que te quedas. Después escribe la duración en el brief, junto a dónde se va a ver el video.
Un mensaje por video, con los cortes reducidos planificados desde el principio
La mayoría de los videos corporativos largos tienen uno corto adentro, más dos o tres mensajes que se colaron. Recortar un segundo aquí y otro allá ahorra poco, y sacar un mensaje completo es lo que baja la duración.
Escribe la frase que el espectador debería recordar y compara cada línea del guion con ella. Las líneas que la sostienen se quedan, y el resto necesita otro lugar.
Cuando el cliente tiene tres mensajes, digamos la nueva planta, el informe de sustentabilidad y una campaña de contratación, son tres videos. Pueden compartir un día de rodaje y buena parte del material, pero cada uno tiene su propia frase y su propia duración.
Los cortes reducidos siguen la misma regla. Si el trabajo incluye un video de 60 segundos, uno de 30 para LinkedIn y uno de 15 para anuncios, decide qué dice el de 15 antes del rodaje, porque es el más difícil de escribir.
Asegúrate de que el rodaje le dé a cada corte su propia primera y última línea, para que el de 30 no empiece a mitad de una frase. El artículo sobre la lista de entregables explica cómo enumerar cada corte y formato antes del rodaje.
Lo que los clientes piden agregar, y cómo decir que no
Los agregados casi siempre son los mismos: la historia de la fundación, cada línea de servicio, cada oficina, todo el equipo directivo, los premios, los logos de los socios y un agradecimiento al personal. Cada uno es razonable por sí solo. Juntos suman uno o dos minutos a un video de 90 segundos.
Un intercambio cae mejor que un no rotundo. Vuelve a dónde se va a ver el video y a la duración que acordaron por escrito, y pregunta qué sale si entra la parte nueva.
Después ofrécele a cada agregado un lugar donde vivir. La historia cabe en la página Quiénes somos, y la lista de servicios en el texto debajo del reproductor.
Ten esta conversación en la etapa del guion, cuando un cambio son unas líneas de texto. Después del rodaje, el mismo agregado implica una reedición o un día de grabación extra que la cotización nunca cubrió (el artículo sobre el alcance que se desborda tiene más sobre eso).
Un mensaje así suele funcionar:
Hola, Marta, podemos incluir la historia de la fundación. Para mantener el video de la página de inicio en 90 segundos, algo más tiene que salir, y te sugeriría la lista de servicios, porque ya está en la página justo debajo del video.
Si la historia importa más, podemos hacerla un video aparte de 60 segundos para la página Quiénes somos, y lo sumo a la cotización.
Cómo funciona esto en RecReview
En RecReview la duración vive en la tarea del video, en la sección Producción, en Duración del video, y puedes escribirla ahí en minutos enteros.
Una vez que el guion está adjunto, como archivo o como documento de Google Drive u OneDrive, Calcular duración en el menú del guion lo lee, deja fuera lo que no se dice en voz alta y cuenta el resto a 140 palabras por minuto.
El resultado reemplaza el número de Duración del video, con el conteo de palabras al lado. Si da 2:40 para un video que prometiste en 90 segundos, el guion necesita recortes antes del rodaje.
Después de subir un corte, la tarea muestra la duración real de la versión más reciente, con la estimación en letra chica debajo. Un corte que se pasa mucho de la estimación se nota antes de que lo vea el cliente.
Dale a cada corte reducido su propia tarea, para que tenga su propia duración, sus versiones y su aprobación.
Cuando agregas un video a un plan de producción, su bloque toma la duración de la tarea y la multiplica por el ritmo que definiste para el día para estimar el tiempo de grabación: Optimista 2×, Normal 2,5×, Realista 3× (el valor por defecto) o Conservador 4×.
Un anuncio de 30 segundos y un módulo de capacitación de 5 minutos ocupan partes muy distintas del día de rodaje, y el plan lo muestra antes de que reserves al equipo.
