Descargar los archivos finales

Portal del clienteActualizado el 21 de octubre de 20262 min de lectura
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La descarga aparece cuando la versión está aprobada. Algunas productoras también la liberan antes: es su decisión, y la toman por cliente.

La pestaña Entregas, con cada entrega como una tarjeta y un menú … en cada una

Dos lugares para encontrarla

  • Justo después de aprobar. La confirmación incluye Descargar video final.
  • Desde el portal. Abre Entregas, haz clic en … en la entrega y elige Descargar.

El correo de aprobación también trae un enlace de descarga, así que casi nunca tendrás que buscarlo.

Qué ofrece el panel

Al hacer clic en descargar se abre un panel con el Tamaño, la Duración, la Resolución y la Velocidad de fotogramas del archivo, con el nombre listo para editar. Arriba hay tres pestañas:

  1. Video: el archivo en sí. En la página de revisión, Descargar en otra resolución ofrece una copia más liviana.
  2. Miniatura: una imagen fija del video. Elige uno de los fotogramas sugeridos o define tu propio timecode.
  3. Transcripción: aparece solo cuando el video fue transcrito. Elige Subtítulos SubRip, Subtítulos WebVTT, Texto sin formato o Datos estructurados.

Descargar antes de la aprobación

Si la productora lo permite, el panel te avisa que esta versión todavía no está aprobada. La descarga funciona y el equipo recibe un aviso de que ocurrió, para que nadie haga circular un corte creyendo que ya tenía el visto bueno.

Nota: Cada versión conserva su propio archivo. Abre primero la versión que quieres; la descarga siempre te da el corte que estás viendo, no automáticamente el más reciente.

Galerías de fotos

En una galería, el botón de abajo se convierte en Descargar cuando la galería está aprobada, y baja la galería completa. Solo aparece cuando la productora habilitó las descargas para ti.

Siguiente paso

Consulta los correos que recibes para ver los enlaces de entrega y aprobación que llegan a tu bandeja.

Preguntas frecuentes

No hay botón de descarga. ¿Por qué?
O el video todavía no está aprobado, o la productora deja las descargas para después de la aprobación. Apruébalo o pídeles que liberen el archivo.
¿Puedo cambiar el nombre del archivo antes de descargarlo?
Sí. El panel de descarga tiene una casilla Nombre del archivo, ya completada. Cámbialo ahí y el archivo se guarda con ese nombre.

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