Iniciar sesión en el portal

Portal del clienteActualizado el 22 de octubre de 20262 min de lectura
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Si el enlace abre en Iniciar sesión en el portal, la productora eligió el modo que vincula cada comentario y aprobación a un nombre. No hay contraseña ni cuenta que crear.

Inicia sesión con un código por correo

  1. Escribe tu dirección en Correo electrónico y haz clic en Continuar con correo.
  2. La pantalla cambia a Revisa tu correo. Abre tu bandeja de entrada.
  3. Escribe los 6 dígitos y haz clic en Verificar.

Eso es todo: el portal se abre.

Consejo: Si te llegó más de un correo, usa el más reciente. Pedir un código nuevo anula el anterior, así que un código viejo será rechazado aunque parezca correcto.

Puedes pegar el código completo en la primera casilla y se llenan las seis. En el celular, el teclado suele sugerir el código en cuanto llega el mensaje.

Inicia sesión con Google

Continuar con Google se salta el código por completo, porque Google ya confirmó tu dirección. Si la pantalla también muestra Continuar con Microsoft, funciona igual. Ninguna de las dos opciones crea una cuenta de RecReview ni te cuesta nada.

Si no puedes entrar

  • Este contacto fue desactivado: responde a quien te envió el enlace y pídele acceso.
  • Acceso restringido a correos @dominio: usa tu correo del trabajo en lugar de uno personal.
  • El código nunca llega: revisa primero spam y promociones y luego pídelo de nuevo. Más información en El correo no llega.

Una vez dentro

Haz clic en tu avatar en la esquina superior derecha y abre Mi perfil para agregar tu nombre y foto, elegir tu idioma y decidir qué correos quieres recibir. El equipo ve ese nombre junto a tus comentarios, que es mucho mejor que unas iniciales grises.

Siguiente paso

Ve a ver y comentar.

Preguntas frecuentes

¿Qué correo debo usar?
El correo al que llegó la invitación, para que la productora vea tus comentarios con el nombre que ya conoce. Otra dirección también entra, siempre que esté dentro del dominio de correo que la productora haya definido para tu empresa: la primera vez que inicias sesión, se suma a los contactos de la productora para ese cliente.
¿Tengo que hacer esto cada vez?
No. El portal recuerda este navegador, así que la próxima vez el mismo enlace abre directo, hasta que cierres sesión.

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