O comentário do cliente quase nunca chega onde a edição acontece. Ele vem num e-mail, num PDF tirado do link de revisão ou numa mensagem de WhatsApp que a produção encaminhou, e vai parar na segunda tela.
O editor lê uma linha, digita o timecode no Premiere, faz o ajuste, volta para a lista e risca a linha num bloco de notas ou numa folha impressa. Vinte comentários são vinte idas e voltas entre duas janelas, e o único registro do que já foi feito fica num computador só.
Uma semana depois alguém pergunta se o ajuste do logo entrou na v3, e a resposta está naquele arquivo. O cliente, por sua vez, costuma descobrir o que aconteceu com cada pedido assistindo ao corte novo e conferindo um por um.
Em resumo
- Leia a rodada inteira uma vez, na ordem da timeline, antes de corrigir qualquer coisa.
- Separe a rodada de ajustes das suas mudanças criativas e pergunte antes de mexer no que ninguém pediu.
- Cada corte desloca o timecode do que vem depois, então trabalhe do último comentário para o primeiro ou ponha os comentários na timeline como marcadores.
- Responda a cada comentário por escrito e só resolva quando o ajuste estiver no corte.
- Um painel de revisão tira a lista da segunda tela e põe dentro do Premiere, ao lado da timeline.
Leia todos os comentários antes de mexer na timeline
Passe pela rodada inteira uma vez, na ordem da timeline, sem corrigir nada. Leva cinco minutos e define por onde você vai começar.
Vá separando enquanto lê:
- A maioria é ajuste com uma resposta certa só: erro de digitação num GC, corte que entra dois frames atrasado, trilha alta demais embaixo da entrevista.
- Alguns são questão de gosto, como trocar o take ou deixar o final mais lento.
- Outros são perguntas.
- E sempre aparece um ou outro sobre o corte inteiro (“achei longo”). Esse não tem frame, então vai para o topo da sua lista, e não para o momento em que o cliente por acaso tinha pausado.
É nessa leitura que você percebe duas pessoas pedindo coisas opostas, tipo o jurídico querendo o aviso legal maior enquanto o marketing quer tirar o aviso da cartela final. Resolva isso antes de editar, porque montar as duas versões dá mais trabalho do que mandar um e-mail.
O post sobre feedback conflitante de vários aprovadores tem uma mensagem pronta para adaptar.
Separe a rodada de ajustes da passada criativa
Na rodada de ajustes você faz o que foi pedido. Na passada criativa você melhora o corte pelo seu próprio critério. As duas fazem parte do trabalho, mas uma v2 que mistura as duas fica difícil de conferir.
O cliente abre para checar os doze pedidos dele, encontra outras seis coisas que mudaram e começa a comentar sobre elas.
Quando notar algo que ninguém pediu, pergunte antes de mexer. Digamos que a trilha nova é mais curta e o corte em 0:48 agora entra um pouco atrás da batida.
Deixe uma pergunta naquele frame: “A trilha nova termina antes, então este corte ficou um pouco fora da batida. Quer que eu ajuste?”
O cliente leva dez segundos para dizer sim, e a mudança chega já aprovada. Se mudar alguma coisa por conta própria, avise na mensagem que acompanha a v2.
Cada corte desloca os comentários que vêm depois
O timecode do cliente descreve a versão que ele assistiu. Tire três segundos em 0:20 e tudo o que vem depois chega três segundos mais cedo na sua sequência, enquanto o comentário continua dizendo 1:10.
Ajuste de cor, de GC ou de som não mexe na duração. Já tirar um trecho ou um plano mexe.
Dois hábitos resolvem. Faça os ajustes que mudam a duração do último comentário para o primeiro, e os que faltam continuam em cima de imagem que você ainda não tocou.
Ou ponha os comentários na timeline como marcadores de sequência antes de começar. Com a opção Ripple Sequence Markers ligada no menu Marcadores, eles andam junto com os ripple edits. Pôr cada marcador no frame certo é um trabalhinho à parte, explicado no guia de como importar marcadores no Premiere a partir dos comentários do cliente.
Antes de tudo, duplique a sequência e trabalhe na cópia. A versão que o cliente revisou fica do jeito que estava, e quando alguém perguntar o que tinha ali antes, é só abrir.
Responda a cada comentário e só depois resolva
Todo comentário merece uma resposta por escrito, nem que seja curta. “Feito.” “Feito, com o plano aberto, porque o fechado está sem foco.” “Não temos esse ângulo. Pode ser A ou B?”
A resposta vai no próprio comentário, onde o cliente vai procurar, e não num e-mail que resume doze ajustes num parágrafo.
Mande as perguntas assim que elas aparecerem, antes do export. Se o comentário 7 depende de uma decisão, pergunte na hora em que ler e siga com o resto. Muitas vezes a resposta chega antes de você voltar àquele trecho da timeline.
Resolva o comentário quando o ajuste estiver no corte, e não antes. Na hora de exportar, olhe o que ficou aberto. O que sobrou é ajuste que você não fez ou pergunta que ainda espera resposta.
O que muda com um painel de revisão no Premiere
Um painel de revisão tira a lista da segunda tela e põe dentro do editor.
Um painel bom mostra os comentários da sequência que está aberta, leva o playhead ao frame do comentário quando você clica, acompanha você enquanto o corte toca e deixa responder e resolver sem abrir o navegador.
O Premiere deixa outras ferramentas adicionarem painéis próprios, que se encaixam ao lado da timeline como o Cor Lumetri ou o painel Marcadores. Desde a versão 25.6, o Premiere também roda plugins feitos em UXP, a plataforma em JavaScript que a Adobe usa nos apps do Creative Cloud, segundo a introdução da Adobe ao UXP (em inglês).
O plugin UXP vem num arquivo .ccx. Você dá dois cliques, o Creative Cloud pede confirmação e o painel aparece em Janela > UXP Plugins, como mostra o guia de instalação da Adobe.
Como isso funciona no RecReview
O painel do RecReview para o Premiere é um plugin UXP para o Premiere 25.6 ou mais novo, nos planos Pro e Studio e durante o teste grátis.
Você baixa em Configurações, na aba Dispositivos, e conecta com um código que aprova no app do RecReview para Mac ou no navegador. Nenhuma senha é digitada dentro do Premiere.
O painel acha o vídeo sozinho. Ele procura o código do vídeo, tipo BRD_003, no nome da sequência.
Se o nome não tiver, procura nos arquivos e nomes dos clipes da sequência e depois no nome do projeto, e abre a versão mais recente daquele vídeo.
Depois de vinculada, a sequência reabre a mesma revisão sempre que você volta a ela, e trocar para uma sequência com outro código troca o vídeo. É mais um motivo para dar à sequência o nome do vídeo.
Clique num comentário e o playhead vai para o frame dele. Dê play na timeline e a lista rola junto com o playhead, e o comentário que você escreve no painel cai no ponto em que o playhead está.
Você responde, reage e resolve ali mesmo, na mesma conversa que o cliente vê no navegador. O ícone de olho esconde os resolvidos e a busca acha um comentário pelo texto ou pelo autor.
Comentário novo do cliente aparece na lista enquanto você trabalha. O player do próprio painel começa recolhido, porque o monitor de programa já mostra a imagem.
O pulo vai para o tempo da versão que o cliente assistiu. Se você já tirou tempo antes daquele ponto da sequência, ele cai atrasado na mesma medida, e a dica de trabalhar do fim para o começo continua valendo.
Se preferir os comentários na timeline, a opção Markers no menu ⋯ do painel põe todos na sequência de uma vez.
No Mac com o app do RecReview instalado, Enviar nova versão, no mesmo menu, exporta a sequência com o preset H.264 de bitrate alto do próprio Premiere, igualado à fonte. O arquivo sai com o código do vídeo e o número da próxima versão no nome e vai para uma pasta RecReview Premiere dentro de Filmes.
Na primeira vez, o app do Mac pergunta se pode subir esses exports sozinho. Daí em diante ele sobe cada um como a próxima versão do mesmo vídeo, e as suas respostas e os comentários resolvidos ficam na versão que o cliente revisou.
