Eliminar tu cuenta quita tus espacios de trabajo, videos y comentarios. RecReview lo hace en dos pasos con 30 días de diferencia, para que un error (o un mal día) tenga vuelta atrás.
Eliminar
- Haz clic en tu avatar arriba a la derecha y elige Configuración.
- Abre la pestaña Cuenta y baja hasta Zona de peligro.
- Presiona Eliminar cuenta. El diálogo lista exactamente qué se va: cuántos espacios de trabajo, videos y clientes, cuántas personas pierden el acceso, cuántos enlaces de revisión dejan de funcionar.
- Presiona Continuar.
- Escribe Tu contraseña y el texto de confirmación que pide el diálogo.
- Presiona Eliminar mi cuenta.
Atención: Tu suscripción se cancela en el acto, para el período actual, sin reembolso. Cancelar la eliminación después no la recupera.
Qué pasa de inmediato
- Se cierra tu sesión en todos lados y no puedes volver a entrar.
- Los espacios de trabajo de los que eres propietario quedan congelados. Nadie edita ni revisa, y sus enlaces del portal y enlaces compartidos dejan de funcionar.
- Los espacios de trabajo donde solo eres miembro siguen sin ti.
- Los administradores de cada espacio de trabajo congelado reciben un correo con un enlace de rescate.
- Tú recibes un correo de confirmación con la fecha de eliminación y un enlace de cancelación.
Todavía no se borra nada.
El plazo de 30 días
Dos caminos de vuelta, independientes:
- Tú cancelas. Abre el enlace del correo de confirmación y confirma. Tu cuenta, tus espacios de trabajo y el acceso de tu equipo vuelven. Suscríbete de nuevo si tenías un plan.
- Un administrador rescata un espacio de trabajo. Abre el enlace de rescate, escribe el nombre del espacio de trabajo y pasa a ser su propietario. Ese espacio de trabajo sale de la eliminación, y a ti simplemente se te quita de sus miembros. Tu cuenta sigue adelante con la eliminación.
Después de 30 días
Todo se borra, sin vuelta atrás: videos, miniaturas, transcripciones e informes de IA, junto con tus tareas, proyectos, clientes, planes, temporizadores, cuentas conectadas y perfil.
Los comentarios que dejaste en contenido de otras personas se anonimizan en lugar de eliminarse, para que sus conversaciones sigan teniendo sentido. Los registros de facturación se conservan el tiempo que exigen las normas fiscales.
Si tu cuenta inicia sesión con Google, Microsoft o Apple
El diálogo pide una contraseña que no tienes. Crea una primero con ¿Olvidaste tu contraseña? en la página de inicio de sesión y luego vuelve: consulta restablecer tu contraseña.