¿Necesitas una factura anterior, un método de pago nuevo o el nombre de tu empresa en los recibos? Las tres cosas están en el portal de facturación de Stripe, que abres desde RecReview.
Antes de empezar: tienes que ser propietario o administrador del espacio de trabajo, y el espacio de trabajo necesita una suscripción activa. Durante la prueba todavía no hay cuenta de facturación.
Abre el portal de facturación
- Haz clic en tu avatar arriba a la derecha y elige Configuración del espacio de trabajo.
- Abre la pestaña Facturación.
- Presiona Pago en la tarjeta del plan.
Stripe se abre en una pestaña nueva. Ahí puedes descargar todas las facturas anteriores en PDF, cambiar el método de pago registrado y editar el nombre, la dirección y los datos fiscales que aparecen en las facturas futuras.
Métodos de pago
El checkout acepta tarjetas de crédito.
Qué método de pago se cobra
El que elegiste en el checkout, para ese espacio de trabajo. La facturación es por espacio de trabajo: si eres propietario de más de un espacio de trabajo pagado, cada uno tiene su propia suscripción, sus propias facturas y su propio método de pago.
Moneda y país
Las facturas se emiten en la moneda vinculada al País de facturación, al final de la pestaña Facturación: dólares estadounidenses por defecto. Cambia el país antes de suscribirte, porque define la moneda del checkout.
Si un pago falla
Stripe vuelve a intentar el cobro y te envía un correo. Hasta que uno funcione, el espacio de trabajo puede quedar marcado como impago, lo que bloquea las subidas nuevas.
Para solucionarlo, actualiza el método de pago en el portal de facturación. La suscripción se reactiva en cuanto un cobro se procesa.
Nota: Los complementos (+500 GB, +100 min de IA) son suscripciones mensuales separadas en la misma cuenta, así que aparecen como líneas propias en el portal.