Completa tu perfil del portal

Portal del clienteActualizado el 2 de septiembre de 20262 min de lectura
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Tu perfil del portal es lo que el equipo de producción ve junto a tus comentarios y aprobaciones. Complétalo en tu primera visita: un contacto sin nombre y sin foto aparece como unas iniciales grises, y una serie de comentarios así es difícil de seguir.

Agrega tu nombre y foto

  1. En el portal, haz clic en tu avatar en la esquina superior derecha.
  2. Haz clic en Mi perfil (o en Completa tu perfil, si falta algo).
  3. Haz clic en Subir foto y elige una imagen. Debe ser JPG, PNG o WEBP de menos de 2 MB.
  4. Completa Nombre visible.
  5. Haz clic en Guardar cambios.

Una insignia Verificado junto a tu correo significa que la dirección está confirmada. Eso ocurre la primera vez que escribes el código que te llegó por correo o inicias sesión con Google o Microsoft.

Define tu idioma y tema

En la misma página Mi perfil:

  • Apariencia → Tema: Sistema, Claro u Oscuro.
  • Idioma: Sistema o un idioma específico.

El idioma que elijas aquí también es el idioma de los correos que te envía este cliente. Un equipo de un país puede escribirle a un cliente de otro sin que ninguno de los dos cambie nada.

Elige qué correos recibes

Abre la pestaña Notificaciones y activa o desactiva:

  • Entregas nuevas: un video, galería, guion o plan de producción compartido contigo.
  • Comentarios y menciones: una respuesta a tu comentario, una mención o un comentario nuevo en un video.

Desactivar una categoría silencia tanto el correo como la campana para esa categoría. Más detalles en Correos y notificaciones que recibe tu cliente.

Nota: El perfil solo existe en los portales configurados con Inicio de sesión verificado. En un portal que cualquiera puede abrir con el enlace, no hay un contacto al cual vincular un perfil.

Siguiente paso

Haz el recorrido por el portal.

Preguntas frecuentes

¿Por qué hay un punto en mi avatar?
Indica que falta el nombre o la foto. La opción del menú dice Completa tu perfil y te indica qué falta; vuelve a decir Mi perfil cuando los dos están completos.
¿La foto cambia mi cuenta de RecReview?
No. Este perfil pertenece a tu contacto en el portal de este cliente. Si iniciaste sesión con Google o Microsoft, esa foto se usa como punto de partida, y lo que subas aquí la reemplaza.

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