El portal del cliente es una página por cliente con todo lo que compartes con él: videos para revisión, galerías de fotos, guiones, planes de producción, fechas de grabación y plazos. Configúralo una vez por cliente y luego envía el enlace.
Antes de empezar
Solo los administradores del espacio de trabajo pueden crear o editar clientes.
Activa el portal
- En el encabezado de la app, abre el menú de clientes y haz clic en Administrar y luego en el nombre del cliente.
- Abre la pestaña Portal.
- Activa Portal de entregas. El portal queda accesible públicamente en su enlace.
- En Enlace del portal, haz clic en Copiar enlace. Esa es la URL que le envías al cliente.
El enlace da acceso a todos los videos no archivados de este cliente.
Nota: Usa Obtener nuevo enlace si la URL se filtró o si un contacto dejó la empresa del cliente. El enlace anterior deja de funcionar de inmediato.
Elige quién puede entrar
En la misma pestaña Portal, en Quién puede acceder, elige una opción:
- Cualquiera con el enlace: acceso directo, sin registro. Es lo más rápido, pero nunca sabes quién lo vio.
- Pedir nombre y correo: el visitante se identifica antes de ver cualquier cosa.
- Inicio de sesión verificado: código por correo, o Google o Microsoft. Solo este modo vincula la actividad a un contacto conocido y habilita el perfil del portal y las preferencias de notificación.
Opciones adicionales
- Permitir descarga antes de la aprobación, en la sección Descargas de la pestaña Portal: el cliente puede descargar un video que todavía no está aprobado. Cada descarga queda registrada y el equipo recibe un aviso.
- Restringir por dominio, en la pestaña General: completa Dominio del sitio web y activa el interruptor, para que solo entren correos de ese dominio.
Siguiente paso
Agrega a las personas que de verdad van a revisar (consulta Agregar contactos del cliente) y luego recorre lo que ve tu cliente.
Tu cliente tiene su propia guía: Para tus clientes. Envíala junto con el primer enlace.