Descarga el archivo de video

App webApp para MacPortal del clienteActualizado el 22 de octubre de 20262 min de lectura
En esta colecciónRevisión y comentarios

El archivo que subiste sigue disponible para descargar desde la página de revisión, con las mismas reglas de acceso que el propio video.

Pasos

  1. Abre la página de revisión.
  2. Haz clic en el botón verde Descargar de la cápsula de estado, junto al estado de aprobación. Se abre un panel.
  3. Haz clic en Descargar video final.
  4. Para un archivo más liviano, abre primero Descargar en otra resolución y elige una de las resoluciones de la lista.

Recibes el archivo original con el nombre de la tarea vinculada cuando la hay, por ejemplo ABC_001-Brand_film.mp4, en lugar del nombre que tenía en tu disco. Los espacios se convierten en guiones bajos y se quitan los acentos, para que el nombre sobreviva en cualquier sistema.

Quién puede descargar

Quién mira Puede descargar
Propietario del video y miembros del espacio de trabajo Sí
Un contacto gestor del cliente Sí, cuando el video está aprobado
Otros contactos del cliente No
Visitantes de un video restringido (privado) No

Cuando un cliente está configurado para permitir descargas antes de la aprobación, un contacto gestor también tiene una opción de descarga en el menú de acciones mientras el video sigue en revisión. Cada descarga hecha por alguien de fuera del espacio de trabajo queda registrada, y el equipo recibe un aviso cuando alguien baja un video no aprobado.

Versiones anteriores

Cada versión tiene su propio archivo. Abre la versión que quieres desde el panel de versiones y descárgala desde ahí: la descarga siempre te da el corte que estás mirando, no el más reciente.

Con Limpiar automáticamente activado en Versiones anteriores, en la configuración del espacio de trabajo, una versión antigua puede perder su archivo original. Se sigue pudiendo ver, pero la descarga indica que el archivo se quitó, en todas las resoluciones. Durante los 30 días siguientes, un propietario o administrador puede recuperarlo con Restaurar archivo original en el menú de la versión.

Nota: Aprobar un video también le envía al cliente un enlace de descarga por correo, así que rara vez necesita volver a la página para eso.

Siguientes pasos

Para llevar a tu edición los comentarios en lugar del archivo, consulta Exporta comentarios a Premiere y DaVinci Resolve.

Preguntas frecuentes

¿El cliente puede descargar antes de aprobar?
Solo si el cliente está configurado para permitir descargas antes de la aprobación. Si no, la descarga aparece cuando el video se aprueba.
¿Qué archivo recibo?
El archivo original que subiste. Si la limpieza de versiones anteriores lo quitó, la versión se puede seguir viendo, pero no descargar en ninguna resolución.

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