Configurar o portal do cliente

Atualizado em 2 de setembro de 20262 min de leitura

O portal do cliente é uma página por cliente, com tudo que você compartilha com ele: vídeos para revisão, galerias de fotos, roteiros, planos de produção, datas de gravação e prazos. Configure uma vez por cliente e depois mande o link.

Antes de começar

Só administradores do workspace criam ou editam clientes.

Ligue o portal

  1. No header do app, abra o seletor de clientes e clique em Gerenciar, depois no nome do cliente.
  2. Vá para a aba Portal.
  3. Ligue o Portal de Entregas. O portal passa a ser acessível publicamente no link dele.
  4. Em Link do portal, clique em Copiar link. É essa URL que você manda para o cliente.

O link dá acesso a todos os vídeos não arquivados desse cliente.

Nota: Use Gerar novo link se a URL vazou ou se um contato saiu do cliente. O link anterior para de funcionar na hora.

Escolha quem pode acessar

Ainda na aba Portal, em Quem pode acessar, escolha um modo:

  • Qualquer pessoa com o link — acesso direto, sem cadastro. É o mais rápido, mas você nunca sabe quem assistiu.
  • Pedir nome e e-mail — o visitante se identifica antes de ver qualquer coisa.
  • Login verificado — código por e-mail, Google ou Microsoft. Só esse modo amarra a atividade a um contato conhecido e libera o perfil e as preferências de notificação no portal.

Ajustes opcionais

  • Permitir download antes da aprovação, na seção Downloads da aba Portal: o cliente baixa um vídeo que ainda não foi aprovado. Cada download fica registrado e a equipe é avisada.
  • Restringir por Domínio, na aba Geral: preencha o Domínio do Site e ligue a chave, para que só e-mails daquele domínio entrem.

Próximos passos

Cadastre quem de fato vai revisar em Adicionar contatos do cliente e depois veja o que o cliente enxerga.

Seu cliente tem um guia próprio: Para seus clientes — mande junto com o primeiro link.

Perguntas frequentes

O cliente precisa de conta no RecReview?
Não. O portal é um link, não um assento. Dependendo do modo de acesso, o cliente abre direto, informa nome e e-mail ou entra com um código de 6 dígitos enviado por e-mail (ou com Google/Microsoft). Nada disso cria um usuário pago no seu workspace.
O que acontece com o link antigo quando eu gero um novo?
Ele para de funcionar. Gerar novo link cria um endereço novo, então quem ainda tiver o link anterior perde o acesso e precisa do novo.

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