Anexar arquivos a um comentário

App webApp para MacAtualizado em 2 de setembro de 20261 min de leitura

Um apontamento que diz “usa o logo aprovado” viaja melhor com o logo anexado. Cada comentário leva até três arquivos.

Passo a passo

  1. Clique na caixa de comentário para começar um comentário.
  2. Clique no clipe (Anexar) e escolha os arquivos — ou arraste do seu computador direto para a caixa, que mostra Solte para anexar.
  3. Espere o upload terminar. Os arquivos aparecem como chips acima do campo de texto.
  4. Escreva o apontamento e clique em Enviar.

Onde os arquivos aparecem

Os anexos ficam embaixo do comentário publicado, como chips com o nome do arquivo; passando o mouse aparece o tamanho. Quem enxerga o comentário pode clicar no chip para abrir o arquivo em outra aba — o cliente inclusive, quando o comentário é público.

Limites

  • 3 arquivos por comentário.
  • 50 MB por arquivo.
  • Tipos aceitos: imagens JPEG, PNG, GIF e WebP; PDF; texto simples; documentos do Word (.doc, .docx); arquivos ZIP.

Qualquer outro tipo é recusado antes do upload começar, e um quarto arquivo dispara o aviso de limite de anexos atingido.

Nota: o anexo segue a visibilidade do comentário em que está. Coloque um arquivo numa nota interna e o cliente nunca vai vê-lo.

Próximo passo

Para arquivos grandes — um corte inteiro, um pacote de artes — suba uma nova versão: Versões e comparação.

Perguntas frequentes

Dá para anexar arquivo em uma resposta?
Não. O anexo vai no comentário. Se precisar acrescentar um arquivo a uma conversa em andamento, deixe um comentário novo no mesmo timecode.

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