Tudo aqui acontece num lugar só: a aba Assinatura das configurações do workspace. É por ela que você sobe de plano, encerra a assinatura ou liga tudo de novo.
Antes de começar: você precisa ser dono ou admin do workspace. Cancelar é só o dono.
Abrir a aba Assinatura
- Clique no seu avatar, no canto superior direito, e escolha Configurações do Workspace.
- Abra a aba Assinatura.
Confira antes o País de cobrança, no fim da aba. Ele decide se você é cobrado em real ou em dólar, e os preços acima seguem essa escolha.
Upgrade
- Escolha Mensal ou Anual no seletor acima da lista de planos.
- Clique em Upgrade no plano que você quer — ou em Escolher, num workspace ainda sem assinatura.
- Conclua o checkout.
Se já existe assinatura ativa, a troca acontece no lugar, sem um segundo checkout. A diferença é ajustada proporcionalmente ao que você já pagou do período. O novo limite de armazenamento e a nova cota de minutos de IA valem assim que o pagamento passa.
Downgrade
A lista só oferece os planos acima do seu. Para ir a um plano menor, cancele a assinatura atual e assine de novo quando o período terminar. Ou escreva para o suporte que a gente faz a troca.
Atenção: plano menor significa limite de armazenamento menor. Deixe seu consumo abaixo do novo limite antes, senão os uploads passam a ser recusados.
Cancelar
- Na aba Assinatura, clique em Cancelar assinatura, no rodapé do card do plano.
A assinatura é marcada para encerrar no fim do período atual. Você usa tudo que pagou até lá, e o card passa a mostrar Até com a data.
Nada é apagado quando ela termina. O que você perde é subir vídeo e rodar a revisão por IA.
Retomar
Enquanto o cancelamento ainda não virou, o card mostra Retomar assinatura. Clique e a cobrança automática volta — a data mostra Renova em de novo.