El procesamiento ocurre por etapas. Primero termina la subida y el video se puede ver de inmediato. La calidad de reproducción extra, las miniaturas y AI Review llegan después, mientras sigues trabajando.
Qué te dice el aviso
El mensaje sobre la barra de progreso nombra la etapa:
- Subiendo video…: el archivo todavía está llegando.
- Preparando el análisis…: el archivo se está preparando para AI Review.
- AI Review en curso… y luego Finalizando el análisis…: la revisión en sí.
A mitad de camino, la barra llega al punto en que el video se puede ver. Desde ahí puedes abrirlo, compartirlo y comentarlo mientras la barra sigue avanzando.
Así que un video que está en uno de los últimos mensajes no está roto. Se está revisando, y ya se reproduce.
Listo y Completado son distintos
Un video marcado como Listo todavía puede tener trabajo pendiente:
- Listo con la barra todavía avanzando: se puede ver ahora, la revisión todavía viene.
- Listo con la barra terminada: el video está disponible para usar, pero AI Review no generó un reporte.
- Completado: terminado, con el reporte de AI Review incluido.
Por eso el panel deja de mostrar un indicador de carga en un video que ya puedes reproducir.
Nota: Un video largo tarda más en revisarse que uno corto, y un momento de mucha demanda suma espera. Un archivo de veinte minutos que llega junto con otros cinco no va a ser el más rápido.
Si realmente está trabado
Pasan dos cosas sin que lo pidas:
- Si nada se mueve durante un rato y el video sigue procesándose, aparece un aviso El procesamiento parece trabado. Intentar de nuevo reinicia la etapa.
- RecReview retoma por su cuenta los videos que se congelan. Se pueden seguir viendo todo el tiempo.
Cuándo pedir ayuda
Escríbenos si, una hora después de la subida:
- El video todavía no se reproduce para nada, o
- La barra de progreso no se movió e Intentar de nuevo no lo resuelve.
Envía el enlace de la revisión; consulta Contacta a soporte.
Si el video se reproduce pero el reporte de la IA nunca llegó, lee primero AI Review no terminó. Es otro problema, con otra respuesta.