Un proyecto repartido en seis lugares sale caro: el corte en un enlace de transferencia de archivos, el guion en el Drive personal de alguien, las notas del cliente en un mensaje de voz, las horas en la cabeza del editor. Nadie puede decir cuál es el corte vigente sin preguntarle a otra persona.
RecReview funciona a partir de una decisión que tomas primero: la tarea es el proyecto. Vale la pena acordarlo con el equipo antes de configurar cualquier otra cosa, porque todas las demás decisiones de esta sección dependen de eso.
Qué va en la tarea
Un entregable tiene una tarea, y todo lo relacionado con él vive ahí.
| Qué | Dónde va |
|---|---|
| Cada corte | Una versión en la tarea |
| El guion | Adjunto a la tarea |
| Los comentarios del cliente | Comentarios con timecode |
| Las indicaciones internas | Comentarios solo para el equipo |
| Las horas | El temporizador |
| Las fechas | Fecha de entrega y Plazo interno |
| La decisión | La aprobación del cliente |
Las tres fugas que hay que cerrar primero
La primera es el archivo enviado por fuera. En cuanto envías un enlace de descarga simple, hay dos cortes vigentes en el mundo, y solo uno de ellos junta comentarios. Envía el enlace de revisión. Al aprobar el video, el cliente recibe un enlace de descarga por correo de todos modos, así que nadie necesita el archivo antes.
La segunda son los comentarios que llegan por otro lado. Los clientes te van a escribir como quieran, y discutir el canal suele costar más que solucionarlo. Abre el video, agrega tú mismo sus notas como comentarios con timecode y responde en la conversación. Medio minuto escribiendo le da a tu editor una sola lista en lugar de tres.
La tercera es la decisión tomada en una llamada. “Lo aprobaron por teléfono” no deja nada en el historial, así que pide la respuesta en el portal aunque la llamada ya lo haya resuelto. Al cliente le lleva diez segundos, y es la base del correo de entrega y de las métricas.
Por qué vale la pena la disciplina
Un editor nuevo puede abrir la tarea y encontrar el brief, el guion, el último corte y todas las notas, sin una llamada de traspaso. Cuando el productor que llevaba una cuenta se va, la cuenta no se va con él.
Los números también siguen siendo confiables. Las versiones, los comentarios resueltos y las horas solo significan algo si el trabajo ocurrió donde se cuentan, y esos son los números que tu correo de entrega le muestra al cliente.
Consejo: La regla se sostiene mejor si es fácil de seguir. Pon el enlace de revisión, nunca el archivo, en cada mensaje que envíes sobre un video, y la gente deja de ir a buscar el archivo.
Siguiente paso
Decide qué significan un cliente, un proyecto y una tarea en tu productora: consulta Cómo dividir clientes, proyectos y tareas.