Projeto espalhado sai caro — o corte num link de transferência, o roteiro no Drive de alguém, o retorno do cliente num áudio, as horas na cabeça do editor. Ninguém consegue dizer qual é o corte atual sem perguntar para outra pessoa.
O RecReview parte de uma decisão sua: a tarefa é o projeto. Vale combinar isso com a equipe antes de configurar qualquer outra coisa, porque é a decisão de que todas as outras dependem.
O que pertence à tarefa
Uma entrega ganha uma tarefa, e tudo sobre ela mora ali.
| O quê | Onde vai |
|---|---|
| Cada corte | Uma versão na tarefa |
| O roteiro | Anexado à tarefa |
| O feedback do cliente | Comentários com timecode |
| A direção interna | Comentários só da equipe |
| As horas | O timer |
| As datas | Entrega e Prazo interno |
| A decisão | A aprovação do cliente |
Os três vazamentos para fechar primeiro
O primeiro é o arquivo mandado por fora. Quando você manda um link de download solto, passam a existir dois cortes atuais e só um deles recebe comentários. Mande o link de revisão. Aprovar o vídeo já envia um link de download ao cliente, então ninguém precisa do arquivo bruto antes disso.
O segundo é o feedback que chega por outro canal. O cliente vai te mandar mensagem do jeito que ele quiser, e discutir o canal costuma custar mais caro do que resolver. Abra o vídeo, coloque os retornos dele como comentários com timecode e responda ali mesmo. Meio minuto de digitação dá ao editor uma lista só em vez de três.
O terceiro é a decisão tomada na call. “Eles aprovaram por telefone” não deixa nada no histórico, então peça a resposta no portal mesmo quando a call já resolveu. São dez segundos para o cliente, e é sobre isso que o e-mail de entrega e as métricas são construídos.
Por que vale a disciplina
Um editor novo abre a tarefa e encontra o briefing, o roteiro, o último corte e todos os retornos, sem call de passagem de bastão. Quando o produtor que tocava a conta sai, a conta não sai junto.
Os números também continuam confiáveis. Versões, comentários resolvidos e horas só significam alguma coisa se o trabalho aconteceu onde eles são contados, e são esses os números que o e-mail de entrega devolve ao cliente.
Dica: A regra fica mais fácil de segurar se for fácil de seguir. Mande sempre o link de revisão, nunca o arquivo, em toda mensagem sobre um vídeo, e as pessoas param de procurar o arquivo.
E agora
Defina o que cliente, projeto e tarefa significam na sua produtora: veja Como dividir clientes, projetos e tarefas.