Las productoras crecen sumando freelancers, y cada uno le cuesta a un productor una hora de contexto: qué quiere el cliente, qué ya se rechazó, dónde está el guion, para cuándo es. Haz eso cuatro veces al mes y habrás contratado a alguien para explicar cosas.
Todo lo de esa hora ya es un campo de la tarea, y eso te da una prueba para saber si tu proceso funciona: ¿puede un editor nuevo empezar solo con la tarea?
El traspaso, como lista
- Invítalo y dale el rol correcto. Los roles controlan lo que alguien puede hacer, incluido si puede enviarle trabajo al cliente. Elígelo a conciencia: consulta Roles y permisos del equipo.
- Envíalo a la tarea, no a una carpeta. El brief en la descripción, el guion adjunto, la fecha de entrega, las horas estimadas y la fase están todos en una pantalla.
- Déjalo leer la última ronda. Las versiones anteriores conservan sus propios comentarios, así que las notas que dieron forma al corte actual siguen ahí, incluidas las que resolviste.
- Deja las indicaciones como comentario solo para el equipo. “Al cliente no le gustan los cortes secos sobre las caras” va en la línea de tiempo, donde la próxima persona lo va a encontrar, y no en un mensaje privado que se va con tu teléfono.
- Pídele que inicie el temporizador. Es el único hábito que no sobrevive si se lo mencionas después.
El lado del cliente sigue siendo tuyo
Un freelancer que trabaja dentro de la tarea nunca necesita escribirle al cliente. Las entregas salen con Enviar al cliente, desde un rol con permiso para usarlo, y las notas vuelven a la misma línea de tiempo. El cliente mantiene un solo contacto y un solo canal, sin importar cuántas personas toquen la edición.
Dos cosas que abaratan el siguiente traspaso
El historial de actividad registra quién cambió qué y cuándo, así que “¿por qué esto ya está en revisión?” es una pregunta que la tarea responde sola.
Los comentarios solo para el equipo funcionan como memoria institucional. Cada nota interna que dejas en la línea de tiempo es un párrafo de la llamada de incorporación que no vas a tener que repetir.
Consejo: Incorpora a tu primer freelancer de esta forma y fíjate qué te pregunta de todos modos. Cada pregunta señala un campo que alguien dejó vacío.