Produtora dá data pelo lado da edição: quanto tempo o corte leva. Essa é a metade que você controla, e normalmente é a menor. A outra metade é quanto aquele cliente específico demora para responder. Todo mundo sabe quais clientes são lentos, mas pouca gente coloca um número nisso antes de prometer uma data.
Assim que um cliente tem histórico de revisão, o painel da tarefa ganha a linha Entrega prevista, que faz exatamente essa conta.
Do que ela é feita
Duas pernas, e a dica na tela soletra: Time termina ~{data} + cliente ~{tempo} de revisão.
A primeira perna é o seu próprio prazo interno, a data em que a equipe declarou que o trabalho estaria pronto. O RecReview não inventa uma produtividade média, ele acredita em você. A segunda perna é a cauda de revisão — quanto aquele cliente historicamente leva para aprovar, somado por cima.
Se a tarefa está com o cliente agora, a espera já decorrida é descontada, então a previsão vai apertando conforme os dias passam em vez de reiniciar.
Como ler
Um ~ na frente indica estimativa com menos histórico por trás, então trate como direção e não como data.
Verde significa que a previsão ainda cai antes da promessa, e o painel diz quantos dias de folga sobram. Âmbar significa que cai depois, com o número de dias de atraso projetado.
Nenhuma linha significa que a cauda do cliente ainda não dá para estimar. O RecReview prefere não mostrar nada a mostrar uma data confiante construída sobre nada, e esse silêncio também diz alguma coisa: você está dando data para esse cliente às cegas.
Use nos dois momentos que importam
O primeiro é na hora de dar uma data. Defina o prazo interno e olhe a previsão: se a linha estiver lá, cite a data prevista em vez da que você queria; se não estiver, assuma que ainda não há histórico de revisão desse cliente, em vez de tratar a ausência como boa notícia. Um cliente que é sempre lento para aprovar vem comprando entregas atrasadas há anos, e essa é a primeira vez que dá para dizer isso com uma data junto.
O segundo é quando o âmbar aparece no meio do trabalho. Uma previsão que fica âmbar está avisando que a promessa já se foi, dias antes de ela ser efetivamente perdida, e esse é o momento barato de renegociar. Veja Quando um prazo escorrega.
Faça a previsão merecer confiança
Ela lê o seu próprio histórico, então vale o que vale a disciplina por trás. Entregue pelo Enviar ao cliente para o envio ficar carimbado, deixe aprovações e pedidos de alteração voltarem pelo portal para a resposta ficar carimbada, e tire os bloqueios assim que a resposta chega.
Uns três trabalhos com um cliente é mais ou menos quando a previsão para de se resguardar. Até lá ela mantém o ~, que é a resposta honesta.
Nota: As Métricas → Tempo de resposta por cliente mostram esse mesmo histórico por cliente, sem precisar de uma tarefa na frente. É o número para levar a uma conversa de preço sobre um cliente que sai caro em dias, não em horas.
E agora
Quando um prazo escorrega cobre o que o RecReview faz quando a previsão deixa de ser aviso.